Tempi di Preparazione dell’Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di Spedizione

Una volta spedito, l’ordine verrà consegnato entro 10–15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere selezionato.

Corrieri Utilizzati

Per garantire una consegna affidabile e sicura, ci affidiamo a corrieri riconosciuti a livello nazionale e internazionale, tra cui:

• DHL
• Poste Italiane
• BRT

Il corriere viene selezionato in base alla destinazione e al tipo di spedizione.

Tracciamento della Spedizione

Non appena l’ordine viene spedito, riceverai un’email con il codice di tracciamento, così potrai monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento.

Ritardi nella Consegna

Eventuali ritardi possono verificarsi a causa di fattori esterni come controlli doganali, condizioni meteorologiche o periodi di alta richiesta. In questi casi, ti chiediamo gentilmente un po’ di pazienza.

Accettate i resi?

Sì, accettiamo i resi entro 7 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Quali condizioni deve rispettare il prodotto per il reso?

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere:

• Non utilizzato
• Nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
• Con confezione originale integra

👉 I prodotti utilizzati o danneggiati non sono accettati per il rimborso.

Cosa succede se il prodotto è stato utilizzato?

Se il prodotto risulta usato, aperto o non in condizioni originali, il rimborso non verrà approvato.

Come posso richiedere un reso?

Per avviare una richiesta di reso, contattaci entro 7 giorni dalla consegna fornendo:

• Numero dell’ordine
• Motivo del reso
• Foto del prodotto (se richieste)

Il nostro servizio clienti ti guiderà nei passaggi successivi.

Quanto tempo richiede il rimborso?

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5–7 giorni lavorativi.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Spese di spedizione per il reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o in caso di prodotto difettoso.

Come Funziona il Pagamento alla Consegna ?

La spedizione è gratuita?

Sì, offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza costi aggiuntivi.

È disponibile il pagamento alla consegna?

Sì, accettiamo il pagamento alla consegna (contrassegno). Potrai pagare direttamente al corriere al momento della ricezione dell’ordine.

Ci sono costi extra per il pagamento alla consegna?

No, non ci sono costi aggiuntivi per il pagamento alla consegna.

Come funziona il pagamento alla consegna?

Effettua l’ordine online e paga in contanti al corriere quando il pacco viene consegnato al tuo indirizzo.

Come Funziona Contrassegno ?

Pagamento sicuro ?

Lasciamo parlare i clienti per noi

da 13 recensioni

Le scarpe sono belle...Ho aspettato un po'ma sono arrivate..Il servizio clienti è valido ho mandato msg e mi hanno immediatamente risposto dicendo che hanno avuto un problema ma che sarebbero arrivate in settimana e così è stato.

Roberta Buonfante

Persona precisa

Anonimo

Primo ordine più che soddisfatta.buon prdotto

Gautiero Anna Maria

Molto belle

Anonimo

Scarpe belle e comode.Consegna veloce e puntuale.

Anonimo

Servizio clienti eccellente; hanno facilitato il cambio taglia prima della consegna. Sono arrivati ​​in tempo, sono molto comodi e belli. Sono molto soddisfatta del servizio. Grazie.

Anonimo

Tutto perfetto
Qualità prezzo servizio consegna
Consigliato

Anonimo

Sono belle e comode

Anonimo

Ottimo prodotto e molto confortevoli e tecniche

ADAMO MOLIN

Scarpe arrivate sono stupende, persone gentilissime sono veramente soddisfatta

Maria Di Michele

Bellissime top !!!

Anonimo

Ho ricevuto newbalance 9060.sono molto ostenta.è meraviglioso. Grazie mille

Anonimo

Sono molto comode top

Muneeb Qaisar

Ho comprato mind 002 Sono molto soddisfatto del mio acquisto! Le scarpe sono comode e di alta qualità La spedizione è stata veloce e il servizio clienti davvero disponibile e professionale. Consiglio vivamente!

Muneeb Qaisar

Venditore gentilissimo e scarpe super

Anonimo

La spedizione è gratuita?

Sì, offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza costi aggiuntivi.

È disponibile il pagamento alla consegna?

Sì, accettiamo il pagamento alla consegna (contrassegno). Potrai pagare direttamente al corriere al momento della ricezione dell’ordine.

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No, non ci sono costi aggiuntivi per il pagamento alla consegna.

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